【装饰设计】武汉深度装饰公司被指涉嫌欺诈消费者

    武汉深度装饰公司被指涉嫌欺诈消费者

装饰公司赠品标价1588元/套的“自动晾衣架”，结果却是价值300多元的“手动晾衣架”。8月15日，市民夏先生向长江日报反映，武汉深度装饰设计工程有限公司涉嫌欺诈消费者行为，应该补齐差价或补偿同等价位的物品。

8月15日，消费者夏先生向长江日报反映，今年1月他与武汉深度装饰设计工程有限公司签订装修合同，合同的“备注”条款中，约定公司赠送的一套晾衣架为“九牧自动晾衣架”。在该公司的宣传单上，也明确标明这款自动晾衣架价值1588元。夏先生深信，从价格来看，这肯定是一款电动或电控晾衣架。

但是前不久，夏先生准备安装晾衣架时发现，这其实是一款手动升降的晾衣架，其价值约为380元。于是，夏先生向装饰公司讨要说法，要么按照标注的价位配置同品牌同类型电动晾衣架，要么按照这个价格补齐差价或补偿同等价位的物品。

16日，记者联系到与夏先生签订合同的武汉深度装饰员工李露。据李露解释，夏先生对于这个赠品的理解有误，装修合同中约定的自动晾衣架，是自动升降晾衣架。“我们已经赠送了几百个客户，大家都没什么不同意见。”

李露告诉长江日报记者，这款晾衣架产品，是他们公司与九牧的订制款，标定的价值是1588元。如果夏先生实在不想要，可以用它的结算价折抵、或者调换其他物品。当然，这个结算价肯定不能以1588元结算。或者，他愿意以个人名义，买一件价值600多元的电动晾衣架送给夏先生，希望夏先生不再纠结这事。

“这种手摇式的可升降晾衣架，明明是手动，怎么能用‘自动升降’来解释和掩饰？”夏先生认为，自动晾衣架，就应该是电动的。况且，装饰公司在广告宣传单和装修合同中，明知这是一种“自动升降”晾衣架，却故意描述为“自动”，有误导消费者之嫌。

记者随后登陆九牧官网，发现官网中的手摇式、材质为不锈钢或钛美铝材的晾衣架，价格为300多元。而1300-1700多元价格区间的晾衣架，正是夏先生所主张的电动晾衣架，其操作方式为智能电控升降，以及智能无线遥控升降。

据悉，目前，针对夏先生投诉情况，江岸区工商部门已经调解过一次，因双方未能达成一致，调解终结。夏先生再次投诉，工商部门正在调处之中。

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